Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: Marzo 2026

1. Marco Legal y Ámbito de Aplicación

En estricto cumplimiento del derecho constitucional al Habeas Data, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, TuQuotaAdmin presenta el manual interno de políticas para el tratamiento de datos personales en nuestras operaciones y plataforma web.

2. Principio de Responsabilidad Demostrada (Accountability)

Acatando los mandatos del Régimen General de Protección de Datos Personales en Colombia (Ley 1581 de 2012), la empresa y la plataforma emplean rigurosamente el Principio de Responsabilidad Demostrada instaurando los controles y flujos tecnológicos necesarios y demostrables para asegurar la trazabilidad de los datos recolectados.

Nuestras dependencias técnicas aseguran que el acceso administrativo a los servidores subyacentes donde operan las bases de datos de TuQuotaAdmin tiene restricciones estandarizadas perimetrales e internas para prevenir, evidenciar y neutralizar cualquier consulta ilegítima de los datos sensibles (incluyendo llaves de pago y correos electrónicos) desde el interior de la compañía o por parte de terceros (incluidos empleados u operarios de TuQuotaAdmin que no tengan autorización expresa).

3. Auditoría y Logs de Actividad

El sistema informático genera trazas y registros de auditoría (logs) automatizados, inmutables y de carácter forense. De esta manera, garantizamos que es posible verificar fehacientemente quién y cuándo ha ejecutado operaciones de alto impacto, como el acceso al configurador de parámetros de la pasarela de pagos, altas y bajas de copropietarios, o modificaciones clave en la consola de la plataforma, dotando así al conjunto residencial de evidencia técnica en caso de disputas legales.

4. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos que obran en bases donde somos Responsables (ej., los de nuestro Administrador cliente) o donde operamos como Encargados (ej., los copropietarios del condominio), podrán invocar, sin limitaciones, sus derechos constitucionales de Conocer, Actualizar, Rectificar o Suprimir los datos u oponerse al tratamiento. El titular titular podrá dirigir su petición al Administrador del Condominio (como Responsable principal de la información) o a los canales oficiales habilitados de Soporte de TuQuotaAdmin.